Стейк хаус Бутчер – отзывы о ресторане

Нам важно знать Ваше мнение. Поделитесь своим отзывом о нашей работе, мы обязательно учтем все пожелания и ответим на интересующие Вас вопросы.

  • Были сегодня в ресторане сегодня. Официант забыла принести заказанные чесночные гренки, затем были заказаны два одинаковых фирменных стейка Бутчер, но разной прожарки: один медиум, другой медиум велл, принесли оба прожарки медиум. (И это уже не впервый раз случается, если заказать одинаковые стейки). В начале заказа предупредили официанта, что сегодня день рождения, она спросила у кого из нас и имя, сказала что поздравят бутылочкой вина, но в итоге никто нас не поздравил. Напоминать мы об этом не стали...
    Стейк хаус «Бутчер»
    Уважаемая Ксения! Мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Это действительно невнимательность нашего сотрудника, мы примем меры и такого больше не повториться. Все наши стейки с гарантией и в случае несоответствия заказанной вами прожарки, мы всегда можем приготовить для вас новый стейк. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс. Будем рады видеть вас вновь! С уважением, команда стейк хауса «Бутчер».
  • Здравствуйте, изредко посещаем Ваши рестораны, есть карта, выдавали когда то, при расчете попросил скидку, карты нет, говорю найдите по номеру телефона, "мы так не можем". Позвал старшего, пришел человек, который стоит на посту у двери (это менеджер?). У меня приходит рассылка, по мойму она может приходить, только тем, у кого карты, все равно скидки не дали. Вы эти карты зачем даете? Никто с собой ничего не носит, мне 100 карт с собой носить надо?!, шли мимо решили зайти. Вречатление так себе.
    Стейк хаус «Бутчер»
    Александр, мы благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв о нашей работе! В компании действует накопительная система, которая фиксирует посещения, что влияет на сумму вашей скидки. По техническим причинам, мы не можем сделать скидку , если вы забыли карту. Работаем над этой проблемой и надеемся на ваше понимание. С уважением, команда стейк хауса «Бутчер».
  • Радушный, вежливый персонал! Великолепное обслуживвние! Стильный, уютный зал! Но! Повар, уроня БОГ!!!!! Каждое блюдо, праздник вкуса и совершенство!!!!! Спасибо за прекрасный вечер, и хорошее настроение, которое Вы подарили в мой день рождения!!! Вы лучшие!!!!!
    Стейк хаус «Бутчер»
    Илья, спасибо Вам большое, что написали такой приятный для нас отзыв! И спасибо за столь высокую оценку! Будем очень рады увидеть Вас снова! С уважением, команда стейк хауса «Бутчер».
  • С большим удовольствие разделю положительные эмоции предыдущего отзыва Ани от 09.06.2018, т.к. тоже посетили с мужем стейк хаус "Бутчер" в день моего рождения. Дети забронировали столик в качестве подарка! Настоящие стейки до этого видели только по телевизору. Теперь точно знаем, что это очень вкусно и красиво. Действительно, все на высоте! Спасибо Елене за приятное обслуживание , интернсную демонстрацию стейков и приготовления соуса. А подаренную мне бутылку вина обязательно разопьем с детьми при встрече. Спасибо!!!
    Стейк хаус «Бутчер»
    Светлана, нам очень приятно, что отмечали Ваш день рождения в нашем ресторане. Спасибо за теплые слова. Рады, что Вам все понравилось. Будем рады видеть Вас снова. С уважением команда стейк хауса «Бутчер».
  • Хорошая кухня и коктейли, хотя и неоправданно все дорого. Заскочили сегодня немного отдохнуть после напряженного дня, заказали по коктейлю и сковородку говядины на двоих. Категорически не понравилось обслуживание официантки - словно делала нам одолжение. При подаче хлеба с маслом не принесла нож для масла. Пришлось просить - принесла два обычных столовых ножа. Мусор со стола убирала далеко не сразу, хотя посетителей было немного. Осадочек остался, особенно если сравнивать с обслуживанием в ресторанах подобного уровня за границей. Хочется как минимум, больше вежливости, если уж этика заведения не предполагает, что задача официанта обслуживать клиентов, как _дорогих_гостей. Возвращаться не хочется. Вкусное мясо (хотя кухня и правда превосходная) и коктейли можно найти и в других местах.
    Стейк хаус «Бутчер»
    Анна-Мария, спасибо, что написали о своем визите. Ваше мнение для нас очень важно. Приносим извинения за наши ошибки в работе. Мы обязательно разберем сложившуюся ситуацию и примем меры. Очень надеемся вернуть Ваше расположение к нашему ресторану. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда стейк хауса « Бутчер».
  • Праздновали день Рождения. Придраться совершенно не к чему! К стейкам не питаю особой страсти, но решила все же попробовать и осталась очень довольна. Взяли на компанию разные стейки, все распробовали, все были потрясающие, съели все до конца, хотя порции большие. Вообще, все, что заказали, было вкусно, даже хлеб :) Про десерты скажу отдельно - не ожидала такого уровня! По ощущениям чизкейк был одним из лучших в моей жизни :))) Обслуживание тоже очень порадовало - официант вежливый, оперативный, не навязчивый. Было также очень приятно получить поздравление и бутылку вина в виде комплимента. В общем, замечательно отдохнули, зайдем еще не раз с большим удовольствием! Большое спасибо персоналу и менеджменту, успехов и процветания! С уважением, Ани.
    Стейк хаус «Бутчер»
    Ани, большое спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что для празднования Дня Рождения Вы выбрали наш ресторан. Ваш отзыв-это высшая награда для нас. Мы будем и дальше радовать Вас высоким сервисом и качеством блюд!!! Ждем в гости! С уважением, команда стейк хауса « Бутчер».